Comme la plupart des choses, comment vous répondre à la colère d'une autre personne est probablement différente en fonction de votre relation avec eux et la circonstance. Dans le même temps, vous aurez probablement de reconnaître certaines tendances dans la façon dont vous traitez avec la colère

Ne vous arrêtez, se taire, et nous espérons qu'ils vont aller? Avez-vous gonfler et d'essayer de hors-fanfaronnades eux? Avez-vous commencer à expliquer, s'excuser, ou tout simplement fuir la scène?

Si rien de tout cela vous ressemble, alors vous êtes probablement raté les deux parties les plus importantes de traiter efficacement avec quelqu'un d'autre la colère, qu'il s'agisse d'un mineur de rage ou de troubles à part entière.

Tout d'abord, vous avez probablement entendu quelqu'un dire: "Ils sont en colère contre moi." Ou "je leur ai fait en colère." C'est la première erreur fondamentale la plupart des gens font quand face à la colère. Ils croient à tort que quelqu'un d'autre peut être en colère "avec eux" ou qu'ils "peuvent provoquer la« colère d'une autre personne.

La vérité est, le renversement d'une autre personne, la colère, ou même de la rage n'est jamais jamais sur vous. Il est toujours sur la façon dont a peur de l'autre personne est de savoir si ou non ils vont obtenir quelque chose qu'ils apprécient, garder quelque chose qu'ils apprécient, ou de perdre quelque chose qu'ils valeur. En d'autres termes, c'est toujours sur eux et ce qu'ils apprécient. Toujours.

Arrêtez de le prendre personnellement!

Lorsque vous réalisez cela, vous pouvez commencer à arrêter de prendre la colère d'autres personnes personnellement. Et cela vous donne la liberté de vraiment en dessous de leur colère et de créer des solutions pratiques et efficaces qui vont au cœur de la question.

Beth et moi co-auteur d'un article sur ce sujet paru dans le numéro de ce mois (septembre '08) de la lettre d'information NonviolentCommunication.com . Vous pouvez en savoir plus sur cette idée de «ne pas le prendre personnellement" là-bas. Mais je voulais développer un peu sur l'un des points que nous avons faites dans cet article.

Et c'est la deuxième chose la plus importante à garder à l'esprit lorsqu'il s'agit de la colère. Et c'est d'appliquer votre attention focalisée sur la séparation de la «relance» de la colère de la «clause» de la colère. Je dis "attention fortement concentré" parce que ce n'est pas une tâche simple pour séparer de relance de la cause, le manque d'un peuple plus spécialement donnés d'expérience ou de formation dans la distinction entre les deux.

Séparation de stimulation de la cause

Prenez les deux déclarations que j'ai utilisés à titre d'exemples ci-dessus. Ces deux déclarations impliquent que le stimulus et la cause de la colère de l'autre personne est la personne faisant la déclaration. En fait, il a dû être quelque chose de la personne a dit ou fait, ne dit pas, ou n'a pas fait que stimuler cette réaction de colère dans l'autre personne.

Mais même si vous branchez dans ces faits, les déclarations ne sont toujours pas aller à la racine de la colère. "Le projet de loi est en colère parce que je ne retourne pas son coup de téléphone" "Mary est en colère parce que je ne l'ai pas chercher à l'aéroport à temps." Encore une fois, ces actions ou inactions ne sont que la relance du projet de loi et la colère de Marie.

A la racine de la colère est leur croyance qu'ils ne sont pas obtenir quelque chose qu'ils apprécient. Dans ce cas, il pourrait être quelque chose comme contrepartie, la prévisibilité, de la bienveillance. Donc, si vous pouvez appliquer votre attention fortement concentré pour déterminer ce que c'est que la valeur du projet de loi et de Marie pourrait ce qui manque pour eux, vous êtes beaucoup plus susceptibles de commencer à avoir une conversation avec eux sur l'importance de ces choses sont pour eux et comment ils pourrait être en mesure de les obtenir dans l'avenir.

Not Getting What You Want Jamais vous met en colère

Mais même en tenant compte de tout cela, il est important de réaliser que les projets de loi et la colère de Marie n'est pas causé par le fait qu'ils ne reçoivent pas quelque chose qui est important pour eux.

Alors, quelle est la cause? Les projets de loi et de Marie sont atteints de «devrait» et la pensée ont adopté la stratégie d '«être en colère» comme le meilleur moyen pour obtenir d'autres personnes à faire ce qu'ils «devraient» faire.

Ce qui est «Faut-pensant" demandez-vous? Eh bien, c'est le sujet d'un autre poste.

Jusque-là, je me suis engagé à votre succès,
Neill Gibson