Dans un post récent, j'ai parlé sur la façon dont j'essaie d'entendre tout ce que ce soit "s'il vous plaît» ou «merci», et comment cela favorise la qualité de la communication et la relation que j'ai avec les autres, et améliore ainsi la qualité de mes relations.

Bien que la pratique apporte une aide inestimable pour les deux relations personnelles et professionnelles mes, il ya une autre pratique j'ai ramassé le long du chemin qui correspond avec lui la main dans la main.

Il ya longtemps que j'ai entendu Kelly Bryson, auteur de Ne soyez pas Nice, Be Real, se poser la question: «Où pourrais-tu aller si vous n'étiez pas peur de« non »?"

Il souligne combien les gens sont empêchés d'aller après ce qu'ils veulent dans la vie par leur peur d'entendre ce mot tant redouté: "NON!"

C'est un bon point, et celui que j'ai pris à coeur. Voici comment la question se présente à moi ces jours-ci ...

Où pourrais-tu aller si vous n'avez jamais entendu «non»?

Que faudrait-il pour transformer votre peur d'entendre le mot «non» dans votre plus important des relations-intime, rencontres, famille, travail ...? Encore mieux, comment serait-il si personne n'a jamais dit «non» à vous de nouveau?

Eh bien, la solution de facilité à ne jamais entendre aucun n'est jamais demander rien à personne. Mais c'est le genre de vie de la petite n'est-ce pas?

"Eh bien, n'est-il pas inévitable», vous pourriez demander, "que si vous demandez aux gens pour les choses que certains d'entre eux sont liés à dire« non »?"

Voici l'astuce et ce n'est pas vraiment un truc du tout.

Jamais entendu «non» commence par la compréhension que vous n'avez jamais entendu ce que disent les autres, en premier lieu. Jamais!

Vous entendez seulement ce que votre cerveau vous dit que vous pensez qu'ils ont dit.

Quelle est la différence?

Je sais que vous croyez que vous avez compris ce que vous pensez que j'ai dit, mais je ne suis pas sûr que vous réalisez que ce que vous avez entendu n'est pas ce que je voulais dire.

J'ai lu quelque part que les mots que les gens utilisent seulement transmettre 10% à 20% de la signification qui est prévu. Un autre 20% à 30% est transporté à travers l'intonation, la hauteur, rythme, etc de la voix. Et le reste, la majeure partie de la signification, est transporté à travers l'expression faciale et le langage du corps.

Ensuite, votre propre cadre de l'esprit est ajouté dans le, et votre situation, et tout ce qui va de pair avec la façon dont votre cerveau est influencé dans son interprétation.

Et c'est là que votre interprétation est encore plus douteuse.

Le plus réactif que vous êtes d'entendre certaines choses plus transparentes vos croyances, des engagements non reconnus et les interprétations habituelles sont susceptibles de vous causer de mal interpréter l'intention sens de l'autre personne.

Il semble évident que vous n'avez jamais entendu ce que quelqu'un d'autre dit, vous n'entendez que ce que votre cerveau a interprété qu'ils ont dit.

Comment entendre «Non» «Oui»

Le problème avec le mot «non», c'est qu'il exprime trop peu d'informations. «Non» est en fait une expression qu'une personne veut quelque chose de différent que ce que vous avez demandé, mais sans aucune explication de ce qu'ils ne veulent la place.

C'est pourquoi je ne pense pas qu'il y est un mot plus chargé d'émotion dans la langue que le mot «non». Il contient des renseignements et trop peu nous avons l'habitude de remplir les blancs avec les histoires les plus possibles.

Je suis venu à comprendre que chaque fois qu'une personne dit «non» à quelque chose que j'ai demandé, ils sont en train de dire «oui» à une stratégie différente de celle qu'ils déduit de ma demande.

«Non» signifie tout simplement qu'ils préfèrent une stratégie différente qu'ils croient est plus susceptible d'obtenir ce qu'ils apprécient ou ce dont ils ont besoin.

Le "Oui" Jeu Devinez

Alors, les gens ne disent jamais «non» à ce que vous avez demandé. Ils disent toujours «oui» à quelque chose d'autre qu'ils préfèrent, mais ils ne sont pas vous laisser sur ce qu'ils disent "oui".

Dans mon esprit, la négociation est tout au sujet de la création d'alignement dans les domaines des valeurs et des stratégies et dans cet ordre.

Donc, puisque je ne peux pas entendre «non» plus, mon inclination naturelle est de commencer à découvrir les valeurs et les stratégies inexprimées que l'autre personne préfère les implicites dans ma demande.

Quoi de plus important pour moi ici est de s'assurer que, partout où nous nous retrouvons dans la négociation, nous avons trouver des stratégies qui sont en parfaite harmonie avec à la fois de nos valeurs et qui ne laisse rien que l'un de nous doit être convaincu.

Passant «Non» en savoir

Comment orchestrer une telle négociation est un peu au-delà de la portée d'un billet de blog. Autrement dit, vous avez besoin d'avoir une conversation qui a principalement concentré sur la création d'un alignement de vos valeurs. Une fois cet alignement a été réalisé alors, et seulement alors, essayez de travailler sur des stratégies qui seront couronnés de succès dans le respect de ce que tout le monde veut.

Même sans toutes les distinctions que vous devrez peut-être d'avoir une telle conversation, j'espère que vous avez obtenu l'essentiel de la façon dont il pourrait possible que vous ne jamais entendre «non» à nouveau.

Parce que vraiment «non» n'est qu'un mal exprimé «oui».

(Mmmmm, "Distinctions!" Il ya un sujet juteux ...)

Voudriez-vous prendre sur cette pratique - Oui ou Non?

Encore une fois, je suis intéressé à entendre vos pensées au sujet de la possibilité de ne jamais avoir entendu «non» à nouveau, et ce qui se passe la prochaine fois que vous essayez d'entendre «oui» à la place.

Jusqu'à la prochaine fois ...

Commis à votre succès,
Neill Gibson