06 september

Hoe ga je om met boze mensen?


Zoals de meeste dingen, hoe u reageert op woede van een andere persoon is waarschijnlijk verschillend, afhankelijk van uw relatie met hen en de omstandigheden. Tegelijkertijd, zult u waarschijnlijk herkennen sommige patronen in hoe u omgaat met woede

Heeft u de computer afsluit, clam op, en hoop dat ze weggaan? Bent u op te blazen en proberen out-gebral hen? Heeft u begint uit te leggen, zich te verontschuldigen, of gewoon ontvluchten de scène?

Als een van dit geluid net als u, dan bent u waarschijnlijk mist de twee belangrijkste onderdelen van het effectief omgaan met iemand anders zijn woede, of het nu een kleine overstuur of full-blown woede.

Ten eerste, hebt u waarschijnlijk iemand horen zeggen: "Ze zijn boos op mij." Of "Ik heb ze boos." Dit is de eerste fundamentele fout die de meeste mensen maken bij het omgaan met woede. Ze ten onrechte geloven dat iemand anders boos "met hen" of dat ze "kunnen leiden tot" een andere persoon woede.

De waarheid is dat van een ander boos, boosheid of zelfs woede is nooit over jou. Het gaat altijd over hoe bang de andere persoon is over de vraag of ze gaan naar iets wat ze te krijgen, iets wat ze van waarde blijven, of iets wat ze waarde verliezen. Met andere woorden, het is altijd over hen en wat ze waarderen. Altijd.

Stoppen met het persoonlijk!

Wanneer u dit te realiseren kunt u beginnen te stoppen met andere mensen de woede persoonlijk. En dit geeft u de vrijheid om echt onder hun woede en maken praktische, effectieve oplossingen die je tot de kern van de zaak.

Beth en ik co-auteur van een artikel over dit onderwerp die verscheen in het nummer van deze maand (sept. '08) van de NonviolentCommunication.com eNewsletter . U kunt meer lezen over dit idee van 'niet het nemen van het persoonlijk "daar. Maar ik wilde een beetje uit te breiden op een van de punten die we gemaakt hebben in dat artikel.

En dat is de tweede meest belangrijke ding om in gedachten te houden bij het omgaan met woede. En dat is om je sterk de aandacht toe te passen op het scheiden van de "prikkel" voor woede van de "clausule" van woede. Ik zeg "scherp aandacht", want dit is geen eenvoudige taak om stimulans te scheiden van oorzaak, een speciaal gegeven de meeste mensen het gebrek aan ervaring of opleiding in het onderscheiden tussen de twee.

Scheiden tussen aanleiding en oorzaak

Neem de twee verklaringen gebruikte ik als voorbeeld hierboven. Beide verklaringen impliceren dat de prikkel en de oorzaak van de woede van de andere persoon is de persoon die de verklaring. In feite moest hebben was het iets wat de persoon zei of deed, heeft niet gezegd, of niet te doen dat deze boosheid reactie in de andere persoon gestimuleerd.

Maar zelfs als u de stekker in deze feiten, de verklaringen nog steeds niet aan de wortel van de woede. "Bill boos is omdat ik niet terug zijn telefoontje", "Mary boos is omdat ik niet haar ophalen op de luchthaven op tijd. Again", deze handelen of nalaten zijn alleen de stimulans voor Bill's en Mary's woede.

Aan de basis van de woede is hun overtuiging dat ze niet iets wat ze waarderen krijgt. In dit geval is het misschien iets als aandacht, voorspelbaarheid, of zorgzaam zijn. Dus als je kunt pas je sterk aandacht wordt besteed aan het bepalen van wat het is dat Bill en Mary macht waarde die ontbreekt voor hen, ben je veel meer kans om te beginnen met een gesprek met hen over hoe belangrijk die dingen zijn voor hen hebben en hoe ze zou kunnen ze in de toekomst.

Niet krijgen wat je nooit meer wilt maakt je boos

Maar zelfs gezien dat alles, is het belangrijk om te beseffen dat de rekeningen en Maria's woede niet wordt veroorzaakt door het feit dat ze niet iets dat belangrijk is voor hen krijgt.

Dus wat is de oorzaak? Zowel Bill en Mary zijn getroffen met 'moeten' denken en hebben de strategie van 'boos' als de beste manier om andere mensen te doen wat ze "moeten" doen.

Wat is "Moet denken" vraag je? Nou, dat is het onderwerp van een andere post.

Tot die tijd, ik ben toegewijd aan uw succes,
Neill Gibson

2 Responses to "Hoe ga je om met boze mensen?"

  1. Colleen Lilly zegt:

    Het is waar, als we boos zijn we inzien dat we iets dat we waarde hechten aan het verliezen. So true!

  2. Beth Banning zegt:

    Hi Tracey,

    Als mensen boos zijn en richten hun woede op jou lijkt het misschien dat het over u, maar is het niet. Je hebt misschien iets gedaan of gezegd iets dat hun woede gestimuleerd, maar wat ze zijn echt boos over het verliezen is iets wat ze hebben of niet krijgen van iets wat ze diep willen.

    In het bijzonder je vroeg, is de betekenis van de dingen die ze zeggen. Natuurlijk omdat we niet weten de details ... dus hou er rekening mee dat de volgende uitspraken alleen kan worden generalisaties.

    Als mensen boos zijn zeggen ze vaak dingen die ze later spijt. Is dit omdat ze niet bedoelen ze? We denken allemaal dingen die we niet zouden met opzet hardop. Bedoelen we hen? Hebben ze invloed op onze relaties?

    Zoals we zeiden in het artikel als je voorbij de oppervlakte woorden en ontdek de waarden verborgen onder hen, worden de woorden niet het gevoel op dezelfde manier aan u voor.

    Het andere ding dat gebeurt vaak als mensen zeggen schijnbaar kwetsende dingen-bewust of onbewust-wat ze willen is empathie-iemand te begrijpen hoe ze zich voelt. Helaas is dit zeer low-grade empathie en nooit erg bevredigend voor de betrokken iedereen.

    Tracy, we hopen dat dit de kwaliteit van de ondersteuning die u naar op zoek was en als u wilt specifieke omstandigheden zijn we blij om dat te doen met u te bespreken. Neem contact met ons op prive.

Laat een reactie achter

CommentLuv badge

Deze site maakt gebruik van KeywordLuv . Voer UwNaam @ YourKeywords in het veld Naam om te profiteren.