Qual é o número um fator que faz com que um negócio de sucesso ou falha?

Esta pergunta comum tem sido feita por muitas pessoas. De gigantes corporativos para proprietários first-time do negócio. E uma e outra vez o número um resposta é-povo-as pessoas que trabalham lá, e as pessoas que fazem negócios com ele. Se isto é assim, então como você melhorar o seu negócio ?

Melhorar seus relacionamentos .

A chave para melhorar o relacionamento com seus funcionários e seus clientes é a comunicação, em primeiro lugar, melhorar a comunicação com você mesmo que é o que vamos discutir neste post e, em seguida, melhorando a comunicação com seus funcionários, colegas e clientes, mas nós vamos deixar essa parte para outro post.

Antes que você possa comunicar-se eficazmente aos seus funcionários ou clientes, você deve ter uma intenção clara e focada. Esta comunicação interna é o que você disse a si mesmo sobre o porquê você está falando com outra pessoa? O que é importante para você sobre dar esse feedback? Por que está falando com este cliente? Seus funcionários e os clientes vão sentir a sua intenção, seja ele qual for.

"Liderança é praticada não tanto nas palavras como na atitude e nas ações." ~~~V Harold Geneen

Se sua intenção é criar um ambiente de clareza, eficácia, aprendizagem e apoio, como você acha que seu empregado irá responder a esta intenção? Se sua intenção é criar leais a longo prazo de clientes satisfeitos, como você acha que seus clientes vão responder. Você pode ver como uma intenção clara e focalizada é fácil de transportar e difícil de resistir?

A clara intenção incentiva aberto, bem definida, comunicação direta, o que, por sua vez, produz um poderoso framework para a criação de relacionamentos de longo prazo satisfatórios.

Qual é a sua intenção?

Experimente ... Toda vez que você vai falar com alguém no trabalho, primeiro crie uma intenção clara e focada. Pergunte-se: "O que é mais importante para mim, por ter esta conversa, o que eu quero criar como o resultado?" Mantenha a sua intenção em mente que você está tendo a conversa e ver seu desabrochar relacionamentos.

até a próxima vez ... manter um consciente
Beth