Como a maioria das coisas, como você responde a raiva de outra pessoa é provavelmente diferente, dependendo da sua relação com eles e da circunstância. Ao mesmo tempo, você provavelmente vai reconhecer alguns padrões na forma como você lidar com a raiva

Você desligado, se calar, e espero que eles vão embora? Você inchar e tentar a fanfarronice-los? Você começar a explicar, pedir desculpas, ou simplesmente fugir da cena?

Se nada disso soa como você, então você provavelmente está faltando as duas partes mais importantes de lidar eficazmente com raiva de alguém, se é uma raiva menor perturbação ou full-blown.

Primeiro, você provavelmente já ouviu alguém dizer: "Eles estão com raiva de mim." Ou "Eu os fiz com raiva." Este é o primeiro erro mais fundamental que as pessoas fazem quando se lida com a raiva. Eles acreditam erroneamente que alguém pode estar zangado "com eles" ou que "pode ​​causar" raiva de outra pessoa.

A verdade é, a virada de outra pessoa, raiva, ou até mesmo a raiva nunca é sempre sobre você. É sempre sobre o medo que a outra pessoa é sobre se ou não vai conseguir algo que valorizam, manter algo que eles valorizam, ou perder algo que valorizam. Em outras palavras, é sempre sobre eles eo que eles valorizam. Sempre.

Pare de tomar-la pessoalmente!

Quando você perceber isso, você pode começar a parar de tomar raiva de outras pessoas pessoalmente. E isso lhe dá a liberdade para realmente ter debaixo de sua raiva e criar soluções práticas e eficazes que chegar ao cerne da questão.

Beth e eu co-autor de um artigo sobre este tema que apareceu na edição deste mês (setembro 08) do eNewsletter NonviolentCommunication.com . Você pode ler mais sobre esta idéia de "não levar para o lado pessoal" lá. Mas eu queria expandir um pouco mais sobre um dos pontos que nós fizemos nesse artigo.

E essa é a segunda coisa mais importante manter em mente quando se lidar com a raiva. E isso é para aplicar a sua atenção intensamente focados em separar o "estímulo" para a raiva da "cláusula" de raiva. Eu digo "atenção focalizados", porque esta não é uma tarefa simples para separar estímulo da causa, uma falta a maioria das pessoas, especialmente dadas Popular da experiência ou formação em distinguir entre os dois.

Separar Estímulo de Causa

Pegue as duas declarações que eu usei como exemplos acima. Ambas as declarações implica que o estímulo ea causa da raiva da outra pessoa é a pessoa que faz a declaração. Na verdade, deve ter sido algo que a pessoa disse ou fez, não disse, ou deixou de fazer que estimulou essa reação raiva na outra pessoa.

Mas mesmo se você conectar esses fatos, as declarações ainda não chegar à raiz da raiva. "Bill está com raiva porque eu não retornar sua chamada de telefone" "Maria está com raiva porque eu não pegá-la no aeroporto na hora certa." Novamente, essas ações ou omissões são apenas o estímulo para Bill e raiva de Maria.

Na raiz da raiva é a sua crença de que não está recebendo algo que valorizam. Neste caso, pode ser algo como consideração, carinho previsibilidade, ou. Então, se você pode aplicar a sua atenção em foco nítido para determinar o que é que Bill e Mary valor pode o que está faltando para eles, você é muito mais provável para começar a ter uma conversa com eles sobre o quão importante são essas coisas para eles e como eles pode ser capaz de obtê-los no futuro.

Não conseguir o que quer Nunca te deixa com raiva

Mas mesmo tendo em conta tudo isso, é importante perceber que as contas e raiva de Maria não é causada pelo fato de eles não estão recebendo algo que é importante para eles.

Então, qual é a causa? Tanto Bill e Mary estão aflitos com "deveria" pensar e adotaram a estratégia de "estar com raiva" como a melhor maneira de obter outras pessoas para fazer o que eles "deveriam" fazer.

O que é "Se Pensar", você pergunta? Bem, isso é assunto para outro post.

Até então, eu estou comprometido com o seu sucesso,
Neill Gibson